Eventos de la Industria

 MKT & SALES CONFERENCE: HUMANIZA TU EXPERIENCIA DIGITAL

Publicado en agosto 4, 2017 a las 13:19

CONVIERTE A TUS CLIENTES EN LOYAL CUSTOMERS Y LLENA TU CARRO DE COMPRAS

23 DE AGOSTO | HOTEL W | SANTIAGO DE CHILE

Seminarium invita a vivir una experiencia de introspección, prácticas innovadoras y herramientas para lograr una conexión sincera con sus clientes

9:15-10:30

ERIK QUALMAN:

LA REPUTACIÓN DIGITAL

  • Por qué lo sencillo es lo más crítico en redes sociales pero también lo más difícil.
  • El arte de ser Flawsome: reconocer errores en el entorno digital, resolverlos rápidamente y aprender de ellos.
  • La ciencia tras el Posting-it-Foward para desarrollar relaciones, seguidores y ventas.
10:30-11:00 | Networking Coffee Break

11:00-12:30

ERIK QUALMAN:

5 HÁBITOS HUMANOS QUE CADA LÍDER DIGITAL DEBE POSEER

  • El cara a cara es irremplazable: cómo encontrar el mejor balance entre la comunicación online y offline.
  • Cuándo y cómo responder al feedback negativo posteando públicamente.
  • Cómo mejorar los ratings, evaluaciones y reputación de su empresa y producto.
12:30-14:00 | Networking Lunch

14:00-15:40

MARK JOHNSON:

LOS DESAFÍOS PARA LOGRAR UNA EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR EXITOSA (BASADO EN LOS RESULTADOS DEL LOYALTY LANDSCAPE 2016 – 2017)

  • Las diferencias entre las organizaciones que tienen éxito en la experiencia del consumidor y las que no lo tienen.
  • Desafíos principales para la experiencia del cliente: la sobrecarga de data y alinear la estrategia con la cultura de la empresa.
  • Cómo sobrevivir en la economía colaborativa.
15:40-16:10 | Networking Coffee Break

16:10-17:40

JAMIE TURNER:

LLENA EL CARRO DE COMPRAS ONLINE: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA CONVERTIR POTENCIALES CLIENTES EN COMPRADORES DEL E-COMMERCE DE HOY.

  • Cómo crear una campaña efectiva de ventas e-commerce.
  • 7 secretos del comportamiento del consumidor que le ayudarán a llevar sus campañas al próximo nivel.
  • Cómo pensar al revés para aumentar el ROI en sus programas de e-commerce.